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¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER Y CUÁLES SON SUS FUNCIONES?

modern-analyst-1316900_1920Profesionales del Social Media definen Community Manager de la siguiente forma:

Aerco-psm,  Asociación Española de Responsables de Comunidad y Profesionales Social Media

Es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos.

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